“みまさか”ではたらく人物図鑑
菅田株式会社 KANDAアルネ津山店 販売スタッフ
市倉 圭絵 さん
1988年総社市生まれ。2010年広島国際大学卒業。19年にパートとして入社し、20年より正社員。美咲町に夫と2児と暮らす。
ジュエリーを通じて、 幸せの輪広げたい
日常に彩りと輝きを与えてくれるジュエリーや時計。入社5年目の市倉さんは、KANDAアルネ津山店で日々接客販売を担当している。人と関わるのが好きで、夫の転職で美咲町に移住したのを機に菅田にパート社員として入社。時短勤務や休日が充実しているなど女性が働きやすい制度が整う会社の環境に、「子育てしながら勤務できる」と確信して正社員になり、産休・育休を取得した。明るく親しみやすい接客が好評で、客からの信頼も厚い市倉さんは、「大切な節目ごとに来店して記念の品やお祝いに商品を選んでくださるのはうれしい」と、よりよい提案に注力。「アルネ津山店は4年目の新しい店舗。イベントやキャンペーンを企画して、商品や店を知ってもらいたい」と、店舗の魅力アップに努めている。
総社市から美咲町に移住し、津山エリアで職を探していた市倉さん。妊娠を希望していたので、入社前に会社に相談したところ、「体調が心配であれば、パート社員として様子を見ながら勤めてみては」と快く受け入れてもらえ、1年間パートとして勤務した。津山市中心部にある商業施設「アルネ・津山」出店に合わせて正社員への声がかかり、定休日もあることから、「この会社なら子育てしながら勤められる」と社員登用の話を快諾した。その後、産休・育休も取得し、「会社と同支店のメンバーのご協力で、子育てしながら働けています」と経緯を話す。
現在は、同店の販売スタッフとして、オリジナル商品「メビウス2025」シリーズをはじめ、ジュエリーや時計の販売のみならず、修理、リメイクなどの受付けもこなしている。ほかにも在庫管理やディスプレイの美化、顧客への案内状の発送など業務は多岐にわたりやりがいがある。入社当初はレジの打ち間違いなどミスもあったが、「周囲のスタッフのフォローで助かっています」と苦笑する。
百貨店内のショップだけに、買い物がてら立ち寄る人も多く、明るく快活な市倉さんとの対話を楽しみに訪れるなじみの客もできた。「入社してから2回産休を取得したのですが、復帰後に、お客さまが会いに来てくださったのは感激しました」。日ごろから何度か接客していた人が大きな買い物をしてくれることも。「娘さんやお孫さんへのお祝い品やご家族の記念日のプレゼントなど、大切な節目ごとに当店でご購入いただけるのはありがたい。信頼いただいて、慶びごとに関われるのはうれしいですね」と顔をほころばせる。
今後について、「当店はまだオープン4年目なので、もっとお客さまにとって立ち寄りやすく、相談しやすい店舗にしていきたい」と考えている。PRのためにチラシを配布したり、館内放送を活用したりするほか、店内でできるイベントやキャンペーンも企画・実行しているところだと話す。県南から移住して感じる美作エリアの魅力は、「自然が豊かで、いつでも四季を感じられること」。いち押しのスポットは、美咲町の「まきばの館」だそう。花や木々に囲まれた公園で、子どもさんたちと自然に触れてのんびりと遊ぶのが休日の楽しみだと朗らかに語ってくれた。
会社概要/1933年に津山市で創業したジュエリーと時計の専門店。全国の郊外型ショッピングセンターを中心に、グループ約100店を展開している。創業以来「人と人、心と心のふれあい」を大切に、真心を添えた接客で、一人一人に合ったジュエリーライフの提案を目指している。〒708-0841 津山市川崎1902-3 TEL0868-25-1231